Certificado energético sin visita presencial: ¿es legal?
Buscando por internet es fácil encontrar ofertas de certificado energético sin visita o "certificados de eficiencia energética sin visita presencial", a menudo a precios muy bajos. Es tentador, pero conviene saber qué dice la normativa antes de contratarlo: la visita al inmueble es un requisito legal.
¿Qué dice la ley sobre la visita?
El Real Decreto 390/2021, que regula el procedimiento de certificación energética de los edificios, establece que el técnico competente debe realizar al menos una visita al inmueble antes de emitir el certificado (con una antelación máxima de tres meses respecto a la emisión). Es decir: un certificado emitido sin haber visitado el inmueble no cumple el procedimiento legal.
Certificados de eficiencia energética "sin visita presencial": por qué se anuncian así
Estas ofertas suelen jugar con la ambigüedad de lo "online": te piden fotos, planos o un formulario y emiten el certificado a distancia, sin que ningún técnico pise el inmueble. Que todo el trámite se gestione por internet es perfectamente legal (nosotros lo hacemos así); lo que no es legal es suprimir la visita presencial del técnico, porque el RD 390/2021 la exige siempre. Si el precio parece demasiado bueno, pregunta directamente: "¿incluye la visita presencial de un técnico?". Si la respuesta es no, ese certificado nace irregular.
Riesgos de un certificado sin visita
- Datos incorrectos: sin ver el inmueble, el técnico no puede comprobar cerramientos, ventanas, instalaciones ni orientación. El resultado puede no ajustarse a la realidad.
- Falsedad documental: declarar una inspección que no se ha hecho puede constituir una infracción.
- Sanciones: falsear información en el certificado está tipificado como infracción y puede acarrear multas.
- Problemas en la venta: si los datos no coinciden con el inmueble, el comprador o inquilino podría reclamar.
- Controles de la Administración: las comunidades autónomas realizan inspecciones que pueden invalidar certificados irregulares.
Sanciones por un certificado irregular
Falsear datos o emitir un certificado sin la visita exigida está tipificado como infracción. Los importes son orientativos según la gravedad:
| Tipo de infracción | Ejemplos | Sanción orientativa |
|---|---|---|
| Leve | Errores u omisiones formales en el certificado | 300 – 600 € |
| Grave | Datos no contrastados, incumplir el procedimiento | 601 – 1.000 € |
| Muy grave | Falsear la información o la inspección del inmueble | 1.001 – 6.000 € |
Importes orientativos; el régimen sancionador concreto depende de la normativa aplicable y de la comunidad autónoma.
Cómo detectar una oferta de certificado sin visita presencial
Casi ninguna anuncia abiertamente que se salta la visita: lo que hacen es no mencionarla. Estas son las señales que la delatan:
| Señal en la oferta | Qué significa |
|---|---|
| "100 % online", "sin desplazamientos", "sin que nadie entre en tu casa" | Están vendiendo la ausencia de visita como si fuera una ventaja |
| Te piden solo fotos, planos o un formulario | El certificado se hará con lo que tú declares, sin comprobación |
| Plazo de entrega de horas o "el mismo día" | No hay margen material para concertar y hacer una visita |
| Precio muy por debajo del mercado | El desplazamiento del técnico es el mayor coste; si no está, se nota en el precio |
| No te dicen el nombre ni la titulación del técnico que firma | El técnico competente asume la responsabilidad: debe estar identificado |
La pregunta que lo resuelve en un mensaje: "¿un técnico va a visitar el inmueble antes de emitirlo?". Si la respuesta es que no hace falta, ese certificado nace irregular. Puedes contrastarlo con nuestra guía de cómo elegir empresa de certificados energéticos.
Ya tengo un certificado hecho sin visita: ¿qué hago?
Es más común de lo que parece, sobre todo en certificados contratados con prisa para una venta. Lo primero es comprobar si está inscrito en el registro: búscalo por referencia catastral en el buscador del Registro Andaluz. A partir de ahí:
- Si está registrado y los datos son correctos, es válido a efectos prácticos y no tienes que hacer nada. La irregularidad afecta sobre todo al técnico que lo firmó.
- Si los datos no cuadran con el inmueble (superficie, año, ventanas, calefacción), lo sensato es rehacerlo: una letra mal calculada puede darte problemas con el comprador o el inquilino, y suele salir peor que la real cuando se rellena a ciegas.
- Si nunca llegó a registrarse, no sirve para vender ni alquilar: el documento sin inscripción no acredita nada. Ver el registro del certificado energético en Andalucía.
Rehacerlo no obliga a esperar a que caduque el anterior: se emite uno nuevo y el registro lo actualiza.
¿Por qué la visita protege tu interés?
La visita no es un trámite "para cobrarte más": es lo que garantiza que tu certificado es correcto y válido. Un técnico que ve el inmueble toma las mediciones reales y refleja la eficiencia real de la vivienda, evitándote problemas en la compraventa o el alquiler. Sin entrar, no hay forma de saber si las ventanas son de doble acristalamiento, qué transmitancia térmica tienen los cerramientos o qué equipo de calefacción hay instalado: son justo los datos que deciden la letra.
Nuestra postura
En Certificado Energético HM siempre realizamos la visita al inmueble con un técnico competente. Lo hacemos fácil: solicitas online, concertamos la cita cuando mejor te venga y nos encargamos de la emisión y el registro en la Junta de Andalucía. Un certificado correcto, sin sustos, desde 39 €.
Solicita tu certificado energético con visita incluida.
Preguntas frecuentes
¿Es legal el certificado energético sin visita presencial?
No. El RD 390/2021 exige que el técnico realice al menos una visita presencial al inmueble. Un certificado sin visita no cumple el procedimiento y puede considerarse irregular.
¿Se puede hacer el certificado energético online?
Sí: puedes contratarlo y gestionarlo todo por internet. Lo que no puede suprimirse es la visita del técnico al inmueble, que sigue siendo obligatoria aunque el resto del trámite sea online.
¿Qué sanciones tiene un certificado irregular?
Falsear información en el certificado está tipificado como infracción y puede acarrear multas que, en los casos más graves, alcanzan varios miles de euros.
¿Quién puede hacer la visita?
La realiza el técnico competente que firma el certificado, o un técnico ayudante cualificado bajo su responsabilidad. Nunca el propio propietario.
¿Cómo sé si me están vendiendo un certificado sin visita?
Señales típicas: lo anuncian como '100 % online' o 'sin desplazamientos', solo te piden fotos o un formulario, prometen entrega el mismo día, el precio está muy por debajo del mercado y no identifican al técnico que firma. Pregunta directamente si un técnico visitará el inmueble antes de emitirlo.
Ya tengo un certificado hecho sin visita, ¿tengo que rehacerlo?
Si está registrado y los datos coinciden con el inmueble, es válido en la práctica y no tienes que hacer nada. Si los datos no cuadran, conviene rehacerlo porque la letra puede estar mal calculada. Si nunca llegó a inscribirse en el registro, no sirve para vender ni alquilar.
Solicita tu certificado energético hoy
Rellena el formulario en 2 minutos y recíbelo en 24-48 h. desde 39 €.
